A732-汽车售后服务质量管理信息系统的设计 下载积分：50　资料编号： A732

作品包括:

说明书1份，共21页，约10000字左右

CAD版本本图纸，共2张

摘  要

    随着科技和社会的发展和进步，各种各样的车辆将会陆续出现在公路上面，与此同时，随着时间的推移，汽车的外表的老损，掉漆等等方面也越来越严重，严重影响了汽车的外观，所以机动车辆所带来的汽车售后服务项目是人类当前正在高速发展的一个项目。汽车售后服务行业的发展程度如何，反映着一个社会从科技水平到人文关怀等各方面的发达程度。我国对这种现状的重视程度还是不够，即在交通工具上没有安装减除费油废气排放的节能设施，没有进行过售后服务，这种现状存在着许多不和谐因素，更使群体分化加剧，社会人文关怀程度的下降。而如果在汽车需要售后服务业务时，能够快速、有效地对汽车进行售后服务，将会大大提高汽车的使用年限和外观美，给人们一个清新的外观形象。

    本次设计的题目是汽车售后服务质量管理信息系统设计，针对该课题，本文围绕着相关方面进行了介绍和论述，针对某4S店，为其设计一个售后服务质量管理信息系统；汽车售后服务行业正经历着前所未有的发展契机，有着美好的发展前景。越来越多的4S店兴起就是一个很典型的例子。但是目前由于4S店发展的现状混乱，没有规范，从业人员的素质水平的低下，严重制约了该行业的发展。随着社会的发展和人类的进步，机动车辆的使用将会越来越多，伴随着交通事故的发生也是越来越多，因此对汽车的售后服务将会更将普遍，所以，在未来的若干年里，汽车4S售后服务行业将会走向一个新的高峰。

关键字：机动车辆；计算机软件；VFP软件；维修

目  录

摘    要 I

ABSTRACT II

第一章 引言 1

   1.1 汽车售后服务的概念 1

1.2 汽车售后服务的现状 2

1.3 汽车售后服务的发展前景 3 

1.4 软件研究的内容 5

第2章 汽车售后服务质量管理信息系统设计 6

2.1 开发系统Visual FoxPro及其优点 7

2.2系统概述 8                      

2.3可行性分析 9

2.4数据分析 9

2.5系统结构设计和功能实现 9

第3章 系统的测试与维护 10

3.1测试应用程序 11

3.2使用VFP调试器 12

3.3优化应用程序 13

3.4处理运行时的错误 15

3.5运行可执行文件 17

3.6程序的总体实现 18

结论 19 

致谢 20

参考文献 21

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